1. Dalam hal terjadi kesalahan deskripsi, misrepresentasi atau non-pengungkapan dalam deskripsi material apa pun, polis akan dibatalkan.
2. Dalam hal terjadi perubahan apapun setelah dimulainya pertanggungan ini, baik dengan penghapusan; peningkatan risiko kerugian kehancuran atau kerusakan; kepentingan Peserta berhenti diharapkan oleh kehendak atau operasi hukum, polis harus dihindari sehubungan dengan harta benda yang diasuransikan.
3. Jaminan apa pun sejak diterapkan akan terus berlaku selama seluruh mata uang polis ini. Kegagalan untuk mematuhi jaminan apapun akan membatalkan klaim atas kerugian kehancuran kerusakan atau tanggung jawab yang seluruhnya atau sebagian disebabkan atau dipengaruhi oleh kegagalan untuk mematuhi.
4. Peserta harus mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk mencegah kerugian kehancuran atau kerusakan dengan contoh-contoh sebagaimana diatur dalam jadwal polis.
5. Perwakilan dari Mega Insurance pada setiap waktu yang wajar berhak untuk memeriksa dan memeriksa risiko, dan Peserta harus memberikan perwakilan dari perusahaan asuransi dengan semua rincian dan informasi yang diperlukan untuk penilaian risiko.
6. Penanggung berhak untuk menahan ganti rugi sambil menunggu bukti yang relevan yang sedang berlangsung jika ada keraguan mengenai hak Peserta untuk menerima ganti rugi; dan jika klaim terkait dengan pemeriksaan oleh polisi atau penyelidikan berdasarkan hukum pidana yang dilakukan terhadap Peserta.
7. Awal dan kedaluwarsa keduanya adalah pukul 12 siang pada tanggal yang dimasukkan dalam jadwal polis.
8.  Jika nilai kolektif dari harta benda itu lebih besar dari masing-masing harga pertanggungan, maka Peserta harus menanggung bagian yang dapat dihitung dari kerugian tersebut.
9. Polis ini tidak mencakup jumlah pengurangan untuk setiap manfaat yang tercantum dalam jadwal.
10. Jika klaim ditemukan palsu baik oleh Peserta atau siapa pun yang bertindak atas namanya, semua manfaat berdasarkan polis ini akan hangus.

1. Peserta atau Ahli Waris melaporkan pertama kali kepada Mega Insurance dalam waktu 7x24 jam setelah bencana terjadi.

2. Peserta atau Ahli Waris segera menyiapkan semua dokumen klaim dan mengirimkannya ke Mega Insurance dalam bentuk:
- Fotocopy KTP/KK/Bukti identitas diri lainnya.
- Foto /scan akta kebakaran yang dilegalisir oleh instansi yang berwenang mengenai tanggal terjadinya kebakaran.
- Apabila Peserta meninggal dunia, santunan diberikan kepada Ahli Waris Peserta yang dibuktikan dengan dokumen tambahan yaitu Surat Keterangan Kematian dari instansi yang berwenang dan Surat Keterangan Waris yang diterbitkan pihak dan/atau instansi berwenang.

3. Apabila dalam bencana yang sama terdapat lebih dari satu Peserta yang mengalami kerugian, maka pelaporan klaim dapat dilakukan secara kolektif melalui jalur distribusi.

4. Apabila terdapat indikasi bahwa Peserta atau Ahli Waris dengan sengaja berada di balik kecelakaan untuk mendapatkan keuntungan, Mega Insurance berhak meminta Peserta untuk melengkapi dokumen tambahan lainnya.

5. Pembayaran santunan paling lambat 10 hari kerja setelah semua dokumen klaim diterima dan dinyatakan lengkap oleh Mega Insurance.

Claim Inquiries

  1500 119 (24/7 Hotline)

  08111 1500 119 (Whatsapp)

  halomia@megainsurance.co.id

Mega Insurance Mobile Claim (available in Google Play Store and IOS App Store)